Ultima actualizare: 14 septembrie 2026
Siguranța și confidențialitatea datelor dumneavoastră reprezintă o prioritate pentru noi. În calitate de operator de date, ne asumăm angajamentul de a proteja datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului nostru în deplină conformitate cu Legea Republicii Moldova nr. 133 din 08.07.2011 privind protecția datelor cu caracter personal.
Prezenta notă de informare descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră.
1. Ce sunt datele cu caracter personal?
Datele cu caracter personal reprezintă orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă (subiect al datelor). Aceasta include numele, prenumele, numărul de telefon, adresa de e-mail, adresa IP, locația sau orice alte detalii care pot duce direct sau indirect la identificarea dumneavoastră.
2. Ce date colectăm și în ce scop?
Colectăm doar acele date care sunt strict necesare pentru a vă oferi o experiență sigură și optimă pe site-ul nostru:
- Nume, prenume și detalii de contact (e-mail, telefon): Colectate prin formularele de pe site pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră, pentru a procesa comenzi sau pentru a vă transmite comunicări importante.
- Date tehnice și de trafic (Adresa IP, browser utilizat, cookie-uri): Colectate automat pentru a asigura funcționarea corectă a site-ului, securitatea cibnetică și pentru a analiza performanța paginilor noastre prin statistici anonimizate.
3. Temeiul juridic al prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră în baza următoarelor temeiuri legale:
- Consimțământul dumneavoastră explicit: Oferit în momentul completării unui formular sau prin acceptarea modulelor cookie.
- Executarea unui contract sau demersuri precontractuale: Atunci când solicitați o ofertă, un serviciu sau efectuați o tranzacție.
- Obligația legală: Atunci când legislația în vigoare (fiscală, de arhivare sau de securitate) ne impune păstrarea anumitor date.
4. Securitatea și protecția datelor
Pentru a preveni accesul neautorizat, modificarea sau pierderea datelor dumneavoastră, aplicăm măsuri tehnice și organizatorice stricte:
- Criptarea datelor: Utilizăm protocoale securizate de transfer (HTTPS/SSL) pentru toate datele transmise prin intermediul site-ului.
- Controlul accesului: Doar personalul autorizat și instruit are acces la bazele de date, exclusiv pentru îndeplinirea sarcinilor de serviciu.
- Monitorizare continuă: Sistemele noastre sunt actualizate și verificate periodic pentru a preveni incidentele de securitate.
5. Drepturile dumneavoastră legale
În conformitate cu prevederile Legii nr. 133/2011, beneficiați de drepturi extinse privind controlul asupra propriilor date:
- Dreptul la informare și acces: Puteți solicita o confirmare a faptului că datele dumneavoastră sunt sau nu prelucrate, precum și detalii despre această prelucrare.
- Dreptul de intervenție (rectificare/actualizare): Puteți solicita corectarea sau completarea datelor dumneavoastră dacă acestea sunt inexacte.
- Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”): Puteți cere ștergerea datelor dumneavoastră dacă acestea nu mai sunt necesare scopului inițial sau dacă vă retrageți consimțământul.
- Dreptul de opoziție: Vă puteți opune în orice moment prelucrării datelor dumneavoastră în scopuri de marketing direct.
- Dreptul de a vă adresa justiției: Vă puteți apăra drepturile adresându-vă Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP) sau instanțelor de judecată competente.
6. Destinatarii datelor cu caracter personal
Datele dumneavoastră nu sunt vândute sau închiriate către terți. Acestea pot fi accesate doar de partenerii noștri contractuali de încredere (furnizori de servicii IT, mentenanță web, servicii de curierat) care acționează ca împuterniciți și respectă aceleași standarde stricte de confidențialitate. De asemenea, datele pot fi transmise autorităților statului exclusiv în baza unor solicitări legale exprese.
7. Contact
Pentru a vă exercita oricare dintre drepturile menționate mai sus sau pentru a adresa întrebări suplimentare legate de modul în care gestionăm datele dumneavoastră, ne puteți contacta direct prin e-mail sau la numărul de telefon afișat pe site.
